Тренинг

"Управление конфликтами"

Освойте стратегии разрешения споров, которые сохранят ваши нервы, команду и прибыль

Конфликт — это не проблема, а точка роста

  • Умение видеть истинные причины конфликтов
  • Стратегии выхода из напряжённых ситуаций с выгодой для всех
  • Контроль эмоций даже в условиях жёсткого противостояния

Как оставаться хладнокровным в конфликте и добиваться своего?

На тренинге вы освоите техники управления конфликтами, которые помогут:

  • Разрешать споры быстро и конструктивно
  • Превращать конфронтацию в сотрудничество
  • Управлять эмоциями — своими и оппонента
  • Минимизировать потери и укреплять отношения
Конфликты

Для кого этот тренинг?

Руководители, HR-специалисты, переговорщики, менеджеры проектов и все, кто хочет научиться эффективно разрешать конфликты в работе и жизни.

В каких случаях необходим этот тренинг?

Конфликты «съедают» ваше время и энергию

Вы устали разбирать бесконечные споры вместо решения рабочих задач

Переговоры заходят в тупик из-за эмоций

Договориться не получается даже по выгодным условиям

В команде есть скрытое напряжение

Коллеги избегают открытого разговора, но саботаж и пассивная агрессия мешают работе

Сотрудники не могут договориться между собой

Проекты тормозят из-за бесконечных разногласий

Вы хотите предотвращать конфликты до их возникновения

Научитесь видеть тревожные сигналы и гасить напряженность до взрыва

Вы реагируете на конфликты слишком эмоционально

Личные обиды или гнев мешают вам действовать рационально в острых ситуациях

Формат тренинга

Онлайн / оффлайн

  • Вы можете выбрать удобный для вас формат проведения тренинга: оффлайн или дистанционно

4 часа, 1 день или 2 дня

  • Продолжительность тренинга определяется в зависимости от ваших потребностей

Группа от 12 до 20 человек

  • Такой размер группы позволяет уделить внимание каждому участнику и проработать индивидуальные кейсы

Практические упражнения

  • 70% времени — практика: ролевые игры, разбор реальных ситуаций, работа в парах и мини-группах

Индивидуальный подход

  • Программа адаптируется под уровень подготовки участников и специфику вашей компании

Адаптация под ваши потребности

  • Тренинг гибко подстраивается под компетенции участников и корпоративные особенности, гарантируя релевантность контента

Ваши результаты от нашего тренинга

Конструктивное разрешение конфликтов

  • Научитесь выявлять истинные причины конфликтов, а не бороться с их последствиями.
  • Освоите техники поиска решений, выгодных для всех сторон.

Эмоциональный контроль

  • Сможете сохранять спокойствие и ясность мышления даже в острых ситуациях.
  • Уменьшите уровень стресса и научитесь управлять эмоциями оппонента.

Эффективная коммуникация

  • Научитесь слушать и слышать, чтобы точно понимать позицию другой стороны.
  • Сможете чётко доносить свою точку зрения без агрессии и манипуляций.

Профилактика конфликтов

  • Научитесь распознавать ранние признаки конфликта и предотвращать его эскалацию.
  • Создадите в команде атмосферу, где разногласия решаются быстро и конструктивно.

Лидерство в конфликтах

  • Разовьёте навыки медиации и сможете выступать посредником в спорах.
  • Укрепите авторитет руководителя, способного гасить напряжённость и вести команду к согласию.

Уверенность в сложных ситуациях

  • Перестанете избегать конфликтов и научитесь решать их с минимальными потерями.
  • Обретёте психологическую устойчивость в переговорах и жёстких дискуссиях.

Отзывы участников

Управление конфликтами — это не просто набор приемов, а искусство превращать разногласия в возможности. Вы научитесь разрешать споры так, чтобы оппоненты становились партнерами, а напряжение — двигателем результата.

Работающие инструменты

Психология + переговоры + управление. Готовые схемы для любых ситуаций

Практика вместо теории

Разбираем реальные рабочие конфликты и учимся решать их здесь и сейчас.

Применимые знания

Навыки, которые останутся с вами и помогут не только на работе, но и в жизни.

Хотите, чтобы конфликты работали на вас?

Начните использовать их как инструмент роста уже сегодня!